Retningslinjer for frakt
Hos KAMAH gjør vi vårt beste for å sikre en rask og trygg levering av dine varer.
Leveringstid
Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager.
Normal leveringstid i Norge er 2–5 virkedager etter at ordren er sendt.
Internasjonal frakt tar normalt 5–14 virkedager, avhengig av mottakerland og transportør.
Fraktkostnader
Fraktkostnad beregnes og vises i kassen før betaling.
Gratis frakt kan gjelde ved kampanjer eller ved kjøp over et bestemt beløp (oppgis på nettsiden).
Transport og sporbarhet
Alle bestillinger sendes med sporbar forsendelse.
Du mottar en e-post med sporingsnummer når pakken er sendt.
Vi samarbeider med anerkjente transportpartnere som Bring, Posten, DHL eller tilsvarende.
Toll og avgifter
For bestillinger utenfor Norge kan toll, moms og avgifter påløpe etter lokale regler.
Disse kostnadene dekkes av mottaker.
Forsinket levering
Vi tar ikke ansvar for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (streik, tollbehandling eller force majeure).
Hvis ordren din er betydelig forsinket, kontakt oss på hjelp@kamah.no, så hjelper vi deg.
Skadet eller mistet pakke
Dersom pakken er skadet ved levering, meld fra til transportør umiddelbart og ta kontakt med oss.
Ved mistet pakke tar vi kontakt med transportøren for å løse saken.